個人情報の取扱いについて
シンコー九州株式会社
個人情報保護管理者
１.個人情報取扱いの基本方針
当社における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりに公表いたします。
当社の通信販売をご利用のお客様から個人情報を取得するときには、個人情報の利用目的と問い合わせ先等を明示します。それによって取得した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する事はありません。お客様が個人情報を当社にご提示いただくことは任意ですが、ご提示が無い場合には当社のサービスをご利用いただけない場合がございます。
２.当社が保有する個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、以下の利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合は、法令に基づく場合を除き改めて目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は省いています。 また、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報の取り扱いの全部、または一部を委託する事がありますが、その際は当社が規定する選定基準を満たす企業に委託を行い、適切な取り扱いが行われるよう監督いたします。
（１）当社の開示販売をご利用のお客様情報
- Ⅰ当社の通信販売をご利用のお客様情報
- ・商品の発送、資料送付、お問い合わせ、各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付
- ・お電話での商品・サービスの紹介、催事や店舗に関するご案内、その他生活に関するお得な情報のご案内
- ・事業活動の一環としてのマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの作成
- ・お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
- ・資料のご請求や各種お問い合わせへの対応
- ・お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料の作成
- ・当社が適正と定めた企業のカタログやダイレクトメール、試供品などの発送
- Ⅱ当社運営サイトの会員情報
- ・会員管理、クーポン・キャンペーン管理、メールマガジン発信、資料・サービス等ご案内送付、その他サービス提供（当社運営サイトでの商品注文については、上記Ⅰのとおりです。）
- Ⅲアンケート・懸賞、キャンペーン等実施情報
- ・問い合わせ対応、謝礼や景品の発送、製作物作成、その他関連業務
- Ⅳ当社へのお問い合わせ情報・通話記録
- ・会員・お客様等からのご意見、ご要望、お問い合わせについての受付とご回答
（なお、ご購入商品やお問い合わせ内容の確認、および電話受付業務の品質向上のために、お客様との通話内容を録音する場合があります。）
- ・会員・お客様等からのご意見、ご要望、お問い合わせについての受付とご回答
- Ⅴ当社サイトへのアクセス記録
- ・データ分析、情報セキュリティ管理、アフィリエイト確認
- Ⅵ当社へのお問い合わせ情報
- ・お客様等からのご意見、ご要望、お問い合わせについての受付とご回答
３.個人情報の第三者への提供について
当社が保有する個人情報は下記の場合を除いては、第三者に提供、開示などをすることはありません。
- （１）ご本人様の同意がある場合
- （２）法令に基づく場合
- （３）国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- （４）人の生命、身体または財産の保護のため、あるいは公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
- （５）当社及び当社グループ会社が合併、分社化、事業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
４.クレジットカード情報の取り扱い
お客様からのクレジット情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、クレジット情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。
- （１）利用目的
ご購入した商品・サービスの代金を決済するため及びお客様がクレジットカード情報を登録した時以後のご注文人い決済手段の一つとして表示するため。 - （２）情報の取得者名
シンコー九州株式会社 - （３）情報の提供先名
お客様がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社 - （４）保存期間
お客様がクレジットカード情報の抹消をご希望され、当社が該当情報を抹消したときまで。但し、前期に拘わらず当社の都合により、クレジットカード情報を抹消する場合があります。
５.当社の開示対象個人情報の利用目的の開示や訂正、苦情・相談について
ご自身の個人情報について、利用目的の通知・開示を請求することが出来ます。その結果、必要な場合は内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を求めることができます。但し、当社の業務の適正な運営上制提言必要な情報は削除できません。その際は遅滞なくその旨をご連絡するとともに、理由をご説明いたします。また、当社の個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントに関する苦情・相談などを申し付けることができます。
当社では、これらを受け付けた場合は、開示等を請求する手続き等についてご本人様にお知らせし、適切かつ迅速に対応させていただきます。
６.その他
当社サイトでは、最適なサービスをご提供するために、Cookie、Webビーコンと呼ばれる技術を利用したページがあります。
これらの技術により、アクセスされた方の情報（ブラウザの種類やアクセスしたページ・その日時など）をアクセスログとして記録しますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。
当社は、これらのアクセスログをウェブサイトのご利用状況の統計や分析、何らかの問題が生じた場合の原因の探求等のためにも利用させていただきます。また、当該ログ情報をお客様に登録いただいた個人情報とあわせ、当社の 商品又はサービス向上のために、当社の個人情報の利用目的の範囲内で利用いたします。
また、当社サイトの利用状況の把握と、コンテンツ改善のため、Google Analyticsを利用してアクセスログの収集・解析を行っています。Google Analyticsは、Cookieを使用して、個人を特定せずにトラフィックデータを収集しています。収集したデータは、Google社のプライバシー ポリシーに基づき管理されています。
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また、当社からの各種カタログ・ダイレクトメールなどの送付を希望されない場合や、お客様のお名前・ご住所・電話番号などの確認・訂正につきましては、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。